FAQ

float plus bellyboat blog

Veel gestelde vragen / FAQ

Garantie

Wat houdt de garantie van Float Plus in?

Float Plus garandeert dat haar producten bij correcte installatie en correct gebruik vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten gedurende een periode van 2 jaar. Dit geldt voor de bellyboats, accessoires, motorsystemen en afstandsbedieningen. De garantie op accu’s is conform de nationale wetgeving.

Wat betekent ‘datum van eerste aankoop’ voor de garantie?

De ‘datum van eerste aankoop’ is de datum waarop het product door de eerste consument is gekocht. Bij een aankoop via de webshop is dit de datum waarop het product aan de eerste consument is geleverd.

Wat doet Float Plus als mijn product defect is?

Float Plus repareert of vervangt naar eigen inzicht defecte producten of onderdelen die tijdens de garantieperiode naar Float Plus worden teruggestuurd. Dit gebeurt met nieuwe of gereviseerde onderdelen of producten, of met een gelijkwaardig product. Deze reparatie of vervanging is de enige verhaalsmogelijkheid van de klant onder deze garantie.

Hoe kan ik ondersteuning krijgen bij problemen?

Neem contact op met Float Plus via telefoon +31 486 763 944 of e-mail service@floatplus.com. Wij helpen u graag verder.

Retourneren

Kan ik mijn bestelling retourneren als het product niet bevalt?

Ja, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits het product in nieuwstaat wordt geretourneerd.

Wat is de termijn voor het retourneren van een product?

Na annulering heeft u 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Krijg ik alle kosten terugbetaald als ik mijn product retourneer?

Ja, u krijgt het volledige orderbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten. Alleen de kosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening.

Wat zijn de kosten voor verzekerd retourneren?

De retourkosten zijn voor de koper en hangen af van uw locatie. Raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.

In welke staat moet het product worden geretourneerd?

Het product moet in de originele staat en verpakking, met alle meegeleverde toebehoren, worden geretourneerd.

Hoe kan ik gebruikmaken van mijn herroepingsrecht?

Stuur een e-mail naar service@floatplus.com om gebruik te maken van uw herroepingsrecht.

Wat gebeurt er als het product beschadigd is bij het retourneren?

Is het product meer beschadigd of gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan kunnen wij deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product daarom zorgvuldig en verpak het goed voor de retourzending.

Levertijd en verzendkosten

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur worden geplaatst, streven wij ernaar dezelfde dag nog te verzenden. De levering kan soms langer duren, afhankelijk van de bezorgdienst.

Hoe worden de verzendkosten berekend?

De verzendkosten worden automatisch berekend en getoond tijdens het afrekenen van uw bestelling.

Wie verzorgt de levering van mijn bestelling?

De levering verloopt via DPD. Uw pakket wordt over het algemeen binnen 2 werkdagen bezorgd.

Kan ik het tijdstip van levering zelf bepalen?

Helaas kunnen wij het exacte moment van aflevering niet garanderen.

Wat als ik een verkeerd bezorgadres heb opgegeven?

Neem zo snel mogelijk contact op met Float Plus via +31 486 763 944 of service@floatplus.com. Wij proberen de bestelling dan nog voor u aan te passen.

Kan ik een Float Plus product ook buiten de EU bestellen?

Bellyboats kunnen ook buiten de EU worden besteld. Motorsystemen en accu’s leveren wij (nog) niet buiten de EU.

Over Float Plus

Wat is Float Plus en wat maakt het merk uniek in de bellyboat-markt?

Float Plus is wereldleider in bellyboat-technologie: een internationaal merk dat continu blijft innoveren. Niet omdat de markt daarom vraagt, maar omdat wij geloven dat het altijd beter kan.

Voor ons is een bellyboat geen eindproduct, maar het begin van een betere viservaring. Onze producten worden ontwikkeld vanuit praktijkervaring, getest onder de zwaarste omstandigheden en waar nodig geoptimaliseerd in samenwerking met technische specialisten, waaronder de TU Delft.

Iedere innovatie begint met dezelfde vraag: hoe maken we bellyboatvissen nóg beter? Dat zie je terug in onze ontwerpen. Van de unieke vaareigenschappen van onze eigen bellyboats tot het innovatieve Seat Balancing System, onze motorsystemen, slimme accutechnologie en accessoires. Alles is ontwikkeld met één doel: de bellyboatvisser een betere ervaring bieden.

Waar is Float Plus gevestigd?

Landweer 42, 5411 LV Zeeland (Noord-Brabant).

Waar kan ik Float Plus producten kopen?

Direct via de Float Plus webshop of bij een Float Plus dealer. Een dealer bij u in de buurt vindt u via de store locator.

Heeft Float Plus een klantenservice waar ik terecht kan met vragen en problemen?

Ja. Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice via service@floatplus.com of telefonisch via +31 486 763 944.

Biedt Float Plus accessoires voor de bellyboat?

Ja, wij bieden een breed assortiment accessoires voor bellyboats. U vindt ze in de Float Plus webshop.

Hoe lang bestaat Float Plus al en wat is de reputatie in de bellyboat-visgemeenschap?

Float Plus is in 2016 opgericht en staat bekend als een professioneel en innovatief bedrijf met producten van topkwaliteit.

Werkt Float Plus samen met professionele vissers om de bellyboats en systemen te verbeteren?

Float Plus heeft een uitgebreid netwerk van ambassadeurs door heel Europa. Zij leveren input voor verdere productontwikkeling en signaleren de vragen en behoeftes van bellyboatvissers in hun land.

Heeft Float Plus plannen om het productassortiment in de toekomst uit te breiden?

Ja, wij werken continu aan uitbreiding van ons productassortiment.

Hoe kan ik op de hoogte blijven van nieuwe producten en updates van Float Plus?

U kunt zich vrijblijvend inschrijven voor onze nieuwsbrief of ons volgen op Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn en YouTube.

Biedt Float Plus ook gesponsorde partnerschappen aan voor vis-influencers en professionals?

Ja, wij zijn ervan overtuigd dat vis-influencers en professionals een positieve bijdrage leveren aan de naamsbekendheid van Float Plus. Neem gerust contact met ons op.

Hoe kom ik meer te weten over de producten van Float Plus?

Op onze website vindt u alle productinformatie. Op de pagina Handleidingen & video’s ziet u onze producten in actie.

Dealer worden

Hoe kan ik dealer worden van Float Plus?

Wat fijn dat u interesse heeft in het dealerschap van Float Plus. We maken graag kennis met u. Vul uw gegevens in via het dealerformulier, dan nemen wij op korte termijn contact met u op.

Klachten

Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

Het kan altijd gebeuren dat iets niet helemaal loopt zoals gepland. Maak uw klacht in dat geval eerst bij ons kenbaar door te mailen naar service@floatplus.com of te bellen naar +31 486 763 944.

Float Plus bellyboat

Hoe kan ik mijn bellyboat het beste schoonmaken en onderhouden?

Wij adviseren de Sjippie Rubberboot Reiniger, speciaal ontwikkeld voor het reinigen van PVC- en hypalon-oppervlakken. Spray de reiniger op de natte bellyboat, laat hem kort inwerken en masseer hem in met de Scrubby. Spoel af met water en klaar.

Is de bellyboat schoon en droog, dan kun je hem behandelen met Sjippie UV-wax. Dit voorkomt verkleuring en uitdroging door zonlicht en vermindert de aanhechting van vuil. Spray een dunne laag en wrijf deze direct uit met de microvezeldoek. Niet gebruiken in de volle zon.

Spoel na het varen op zout water alles af met zoet water, en zorg dat er geen water in de connectoren komt. Laat de bellyboat volledig drogen voordat je hem opbergt.

Is de Float Plus bellyboat geschikt voor zowel zoet- als zoutwatervissen?

Ja, de Float Plus bellyboats zijn geschikt voor zowel zoet- als zoutwater. Spoel de bellyboat na gebruik op zout water goed af met zoet water.

Hoe kan ik mijn Float Plus bellyboat het beste vervoeren en opslaan?

Bij voorkeur deels opgeblazen, maar leeg kan ook. Sla de bellyboat droog en vorstvrij op.

Is de Float Plus bellyboat geschikt voor vissers van verschillende lengtes en lichaamstypes?

Ja, de Float Plus bellyboat is geschikt voor mensen van elk postuur. Met een draagvermogen van 220 kg+ (FP1) of 200 kg+ (FP2) kan iedereen genieten van het bellyboatvissen.

Hoe bepaal ik welke Float Plus bellyboat het beste past bij mijn visstijl en voorkeuren?

Vul de keuzewijzer in of neem contact op met Float Plus via +31 486 763 944.

Wat is de ideale luchtdruk voor een Float Plus bellyboat?

Tubes: 3,5 tot 4 psi. Zitvlak en achterkant: 6 psi of meer (6–12 psi). Stoel: naar eigen voorkeur, circa 3,5 psi is gebruikelijk.

Hoe kan ik mijn Float Plus bellyboat tunen of opbouwen met mijn eigen accessoires?

Met (onze) glue pads en PVC-lijm. Wij bieden ook een complete opbouwservice aan. Bij interesse kunt u contact opnemen met onze serviceafdeling via service@floatplus.com.

Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen de diverse bellyboatmodellen van Float Plus?
Zit er standaard een mount onder de bellyboat?

Ja, onder de Float Plus bellyboat zit standaard één mount.

Float Plus accu’s

Welke accu’s zijn er voor de verschillende Float Plus systemen?
  • PRO 2: 12,6V 41,6Ah (32 lbs stuwkracht) of 16,8V 31,2Ah (41 lbs stuwkracht)
  • Compact 2: Stormcase 16,8V 31,2Ah, 16,8V 49,4Ah of 16,8V 120Ah (Jarocells inside), 41 lbs stuwkracht
  • Twin Force: Stormcase 16,8V 31,2Ah, 16,8V 49,4Ah of 16,8V 120Ah (Jarocells inside), 82 lbs stuwkracht
Welke accu past het best bij de Twin Force?

Afhankelijk van de visserij die u beoefent, de 16,8V 31,2Ah accu of de 16,8V 120Ah accu. Neem contact op met Float Plus voor deskundig advies.

Welke accu past het best bij de PRO 2?

De 16,8V 31,2Ah accu. Twijfelt u, vul dan de keuzewijzer in of neem contact met ons op.

Welke accu past het best bij de Compact 2?

De 16,8V 31,2Ah, 16,8V 49,4Ah of 16,8V 120Ah accu in stormcase. Twijfelt u, vul dan de keuzewijzer in of neem contact met ons op.

Hoe kan ik mijn accu het beste vervoeren en opslaan?

Sla de accu droog en vorstvrij op.

Hoe kan ik mijn accu het beste schoonmaken en onderhouden?

Houd de connectoren en kabels schoon en droog. Ons advies is om ze eens per maand schoon te maken met contactspray.

Waar moet ik op letten bij het gebruik van de accu?

Vaar de accu niet volledig leeg en sla hem niet leeg op. Gebruikt u de accu langere tijd niet, laad hem dan elke 2 maanden circa 2 uur op.

Welke kabel of connector heb ik nodig?
  • PRO 2: geen kabels nodig, alles zit in de koffer.
  • Compact 2: kiest u geen accu of wilt u een eigen accu gebruiken, dan leveren wij een kabel mee voor een accu van een ander merk. Bij de 16,8V 31,2Ah stormcase wordt de kabel meegeleverd. Bij de 16,8V 49,4Ah en 16,8V 120Ah stormcase moet u de bijbehorende aansluitkabel apart bijbestellen.
  • Twin Force: de aansluitkabel wordt meegeleverd.
Hoe lang duurt het om de accu’s volledig op te laden?

Dat hangt af van de lader. Let op dat u de juiste lader aansluit: een 12V-lader op een 12V-accu en een 16V-lader op een 16V-accu.

  • 12V 5A lader: 6–10 uur
  • 16V 5A lader: 6–24 uur
  • 16V 10A lader: 3–12 uur
  • 16V 20A lader: 1–6 uur
Wat zijn de aanbevolen veiligheidsmaatregelen bij het gebruik en opslaan van Float Plus accu’s?

Laat de accu niet in de lader liggen en controleer de accu regelmatig tijdens het opladen.

Zijn er speciale accu’s voor langere visdagen of zware omstandigheden?

Er zijn geen ‘speciale’ accu’s. Hoe lang een accu meegaat, hangt vooral af van de soort visserij en de totale set-up van de bellyboat, inclusief de visser. De 16,8V 49,4Ah lithium-ion accu in stormcase of de absolute topper, de 16,8V 120Ah in stormcase (Jarocells inside), zijn geschikt voor langere visdagen en zware omstandigheden.

Float Plus PRO 2

Wat zijn de voordelen van het Float Plus PRO 2 systeem?

Alles in één: lader, afstandsbediening en accu. De afstandsbediening laadt op in de koffer.

Is het Float Plus PRO 2 systeem compatibel met alle bellyboats?

Ja, mits de bodem van de bellyboat van PVC is en de mount erop gelijmd kan worden.

Hoe installeer ik het Float Plus PRO 2 systeem op mijn bellyboat?

De koffer van het PRO 2 systeem zet je eenvoudig vast met de easy strap voor dit systeem. De motor schuif je in de mount en de kabel klik je vast op de koffer.

Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen het Float Plus PRO 2 systeem en het Compact 2 systeem?

Het PRO 2 systeem is verkrijgbaar met 2 accu’s, terwijl het Compact 2 systeem met vrijwel elke accu gebruikt kan worden. Met het Compact 2 systeem wissel je op het water heel eenvoudig van accu, waardoor je kunt genieten van langere visdagen.

Waarvoor dient het knopje in de koffer naast de accu?

Daarmee reset je het systeem als er geen verbinding is. Dit werkt niet als de accu leeg is.

Hoe kan ik het Float Plus PRO 2 systeem het beste onderhouden en schoonmaken?

Houd de connectoren en kabels schoon en droog. Ons advies is om ze eens per maand schoon te maken met contactspray.

Float Plus Compact 2

Wat zijn de belangrijkste verschillen tussen het Float Plus Compact 2 systeem en het PRO 2 systeem?

Het PRO 2 systeem is verkrijgbaar met 2 accu’s, terwijl het Compact 2 systeem met vrijwel elke accu gebruikt kan worden. Met het Compact 2 systeem wissel je op het water heel eenvoudig van accu, waardoor je kunt genieten van langere visdagen.

Hoe lang duurt het om het Float Plus Compact 2 systeem op te zetten en te demonteren?

Ongeveer 2 minuten.

Welke accessoires zijn het meest geschikt voor het Float Plus Compact 2 systeem?

De easy strap voor het Compact 2 systeem en alle accu’s in stormcase.

Hoe kan ik het Float Plus Compact 2 systeem het beste onderhouden en schoonmaken?

Houd de connectoren en kabels schoon en droog. Ons advies is om ze eens per maand schoon te maken met contactspray.

Wat zijn de voordelen van het Float Plus Compact 2 systeem?

De accu’s zijn eenvoudig te verwisselen, eventueel ook tussen dieptemeter en motorsysteem.

Is het Float Plus Compact 2 systeem compatibel met alle bellyboats?

Ja, mits de bodem van de bellyboat van PVC is en de mount erop gelijmd kan worden.

Hoe installeer ik het Float Plus Compact 2 systeem op mijn bellyboat?

De koffer zet je vast met de easy strap voor het Compact 2 systeem. De motor schuif je in de mount. Daarna verbind je de accu en het motorsysteem met de meegeleverde kabel.

Float Plus Twin Force

Wat zijn de voordelen van het Float Plus Twin Force systeem?

De Twin Force heeft meer stuwkracht dan de PRO 2 en Compact 2, en is daarmee de beste keuze bij stroming en wind. Ook bij pelagisch vissen verander je sneller van richting om boven de vis te blijven. Bij snelheden tot 3 km/u is de Twin Force bovendien efficiënter dan de Compact 2 en PRO 2.

Is het Float Plus Twin Force systeem compatibel met alle bellyboats?

Ja, mits de bodem van de bellyboat van PVC is en de dubbele mount erop gelijmd kan worden.

Hoe installeer ik het Float Plus Twin Force systeem op mijn bellyboat?

De koffer zet je vast met elastiek en haken of met de easy strap voor het Twin Force systeem. De motoren schuif je in de dubbele mount. Daarna verbind je de accu en het motorsysteem met de meegeleverde kabel.

Zijn er extra accessoires beschikbaar voor het Float Plus Twin Force systeem?

Ja, de mountset voor de Twin Force.

Werkt het Twin Force systeem ook met één motor?

Ja, het systeem werkt ook met één motor.

Float Plus accessoires

Kan Float Plus mij helpen met het opbouwen of tunen van mijn bellyboat?

Ja, wij bieden een complete opbouwservice aan, helemaal naar uw wens.

Welke soorten accessoires biedt Float Plus aan voor bellyboats en motorsystemen?

Bijna alles. Bekijk onze shop voor alle accessoires.

Biedt Float Plus ook accessoires die speciaal zijn ontworpen voor de bellyboat?

Ja, innovatieve producten zoals de premium bellyboattassen, glue pads, de premium wielset, de carbon transducerstang en carbon stangen om accessoires op te bevestigen.

Kan ik eenvoudig een fishfinder, GPS of andere elektronica monteren op mijn Float Plus bellyboat?

Ja, met behulp van de Float Plus accessoires en de producten die beschikbaar zijn in onze webshop.

Kan ik accessoires van andere merken gebruiken met Float Plus bellyboats en motorsystemen?

Ja, alle accessoires die bedoeld zijn voor de bellyboatvisserij kunnen gebruikt worden. Ook externe accu’s kunnen worden gebruikt, mits ze aan bepaalde specificaties voldoen.

Hoe onderhoud ik Float Plus accessoires het beste om hun levensduur te verlengen?

Houd de accessoires schoon en droog. De stormcases zijn eenvoudig schoon te maken met WD-40.

Biedt Float Plus vervangende onderdelen aan voor accessoires bij slijtage of beschadiging?

Ja, zolang deze op voorraad zijn.

Hoe bepaal ik welke accessoires het meest geschikt zijn voor mijn visbehoeften?

Vul de keuzewijzer in of neem contact op met Float Plus.

Waar moet ik op letten bij nachtvissen?

Bij nachtvissen moet je een rondom schijnend toplicht voeren op minimaal 1 meter hoogte.

Welke lijm adviseert Float Plus?

De meest gebruikte PVC-lijmen zijn Adeco Adegrip, Bengar lijm en Saba 70T. Adeco en Bengar zijn 2-componentenlijmen, Saba is een 1-componentlijm.

×