FAQ

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Häufig Gestellte Fragen

Was beinhaltet die Float Plus-Garantie?

Float Plus garantiert, dass seine Produkte bei ordnungsgemäßer Installation und Verwendung für einen Zeitraum von 2 Jahren frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Dies gilt für Bellyboote und Zubehör, Systeme und Fernbedienungen. Die Garantie für Batterien richtet sich nach der nationalen Gesetzgebung.

 

Was bedeutet „Datum des Erstkaufs“ für die Garantie?

Das „Datum des Erstkaufs“ bezeichnet das Datum, an dem das Produkt vom ersten Verbraucher gekauft wurde; bzw. bei einem Kauf über den Webshop das Datum, an dem das Produkt an den Erstverbraucher geliefert wurde.

 

Was macht Float Plus, wenn mein Produkt defekt ist?

Float Plus akzeptiert nach eigenem Ermessen fehlerhafte Produkte oder Teile, die während der Garantiezeit zurückgegeben werden/ist zurückgekommen zu Float Plus. Reparieren oder ersetzen Sie sie durch neue oder überholte Teile oder Produkte oder ein gleichwertiges Produkt. Solche Reparaturen oder Ersatzlieferungen sind das einzige Rechtsmittel des Kunden im Rahmen dieser Garantie.

 

Wie bekomme ich Unterstützung, wenn ich Probleme habe?

Kunden können Unterstützung erhalten, indem sie sich an folgende Adresse wenden:

 

  • Ihr örtlicher zertifizierter/zugelassener Händler (siehe Filialsuche).

 

  • Float Plus:

Telefon: +31 486 763 944

E-Mail: service@floatplus.com

Warum sollte ich ein Produkt registrieren und bei einem Händler vor Ort kaufen?

Kunden wird empfohlen, Produkte bei autorisierten Float Plus-Händlern vor Ort zu kaufen – so wird sichergestellt, dass Kunden Produkte erhalten, die ihren Anforderungen entsprechen. Darüber hinaus erhalten Kunden bei Problemen schnellen Service und Support vor Ort durch den Vertragshändler (siehe Filialsuche). Oder kontaktieren Sie Float Plus für weitere Informationen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Ja, Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Vorausgesetzt, das Produkt wird in neuem Zustand zurückgegeben.

 

Welche Frist gilt für die Rückgabe eines Produkts?

Nach dem Widerruf haben Sie 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

 

Werden mir alle Kosten erstattet, wenn ich mein Produkt zurücksende?

Ja, Ihnen wird der volle Bestellbetrag ohne Versandkosten gutgeschrieben.

 

Welche Kosten fallen bei versicherter Rücksendung an?

Diese Kosten hängen von Ihrem Standort ab. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Mobilfunkanbieters. Diese Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

 

In welchem ​​Zustand soll das Produkt zurückgegeben werden?

Das Produkt muss im Originalzustand und in der Originalverpackung mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurückgegeben werden.

 

Wie kann ich mein Widerrufsrecht ausüben?

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie sich an service@floatplus.com wenden.

 

Was passiert, wenn das Produkt bei der Rücksendung beschädigt ist?

Sollte das Produkt stärker beschädigt sein, als zum Ausprobieren nötig ist, können wir diesen Wertverlust an Sie weitergeben. Achten Sie daher darauf, dass das Produkt sorgfältig behandelt und bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt wird.

 

Was passiert, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?

Kontaktieren Sie Float Plus so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Bei Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, ist es unser Ziel, Ihre Bestellung noch am selben Tag zu versenden. Die Lieferung kann je nach Lieferdienst manchmal länger dauern.

 

Sofern eine Bestellung aufgegeben wird, für die eine Rechnung ausgestellt werden muss, muss dies erfolgenErste muss erfüllt sein, bevor wir es versenden.

 

Wie werden die Versandkosten berechnet?

Die Versandkosten werden automatisch am Ende Ihrer Rechnung angezeigt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.

 

Wer kümmert sich um die Lieferung meiner Bestellung?

Die Lieferung erfolgt per DHL und erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen zwischen 9:00 und 18:00 Uhr.

 

Kann ich den Zeitpunkt der Lieferung selbst bestimmen?

Den genauen Zeitpunkt der Lieferung können wir leider nicht garantieren.

Was ist Float Plus und was macht die Marke einzigartig auf dem Bellyboot-Markt?

Float Plus ist der innovativste High-End-Anbieter im Bellyboot-Angeln. Unsere Produkte wurden von Fischern für Fischer erfunden und speziell für das Bellyboot-Angeln entwickelt.

 

Wo befindet sich Float Plus?

Landweer 42, 5411LV Zeeland (Nordbrabant)

 

Wo kann ich Float Plus-Produkte kaufen?

Bei uns oder bei den Float Plus Händlern. Um den richtigen Float Plus-Händler in Ihrer Nähe zu finden, können Sie einen Blick auf die Filialsuche in unserem Webshop werfen.

 

Bietet Float Plus eine Garantie auf seine Produkte?

Auf alle Float Plus-Produkte gewähren wir standardmäßig eine Garantie von 2 Jahren.

 

Verfügt Float Plus über einen Kundendienst, an den ich mich bei Fragen und Problemen wenden kann?

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice; E-Mail: service@floatplus.com oder Telefon: 0486763944

 

Bietet Float Plus Zubehör für das Bellyboot an?

Ja, wir bieten eine große Auswahl an unterschiedlichem Zubehör für Bellyboote an. Diese finden Sie im Float Plus Webshop.

 

Seit wann gibt es Float Plus und welchen Ruf genießt es in der Bellyboot-Angel-Community?

Float Plus wurde 2016 gegründet und ist als professionelles, innovatives und qualitativ hochwertiges Unternehmen bekannt.

 

Arbeitet Float Plus mit professionellen Fischern zusammen, um ihre Bellyboots und Systeme zu verbessern?

Wir arbeiten eng mit professionellen Fischern zusammen, um unsere Produkte auf das höchste Niveau zu bringen.

 

Hat Float Plus Pläne, sein Produktsortiment in Zukunft zu erweitern?

Ja, wir wollen unser Produktsortiment erweitern.

 

Wie kann ich über neue Produkte und Updates von Float Plus informiert bleiben?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, über neue Produkte und Updates von Float Plus auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können unseren Newsletter unverbindlich abonnieren oder uns auf einem unserer Social-Media-Kanäle folgen; Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn und YouTube.

 

Bietet Float Plus auch gesponserte Partnerschaften für Visfluencer und Profis an?

Ja, wir sind davon überzeugt, dass Visfluencer und Profis einen positiven Einfluss auf die Steigerung der Markenbekanntheit haben können.

 

Kann ich ein Float Plus Produkt auch außerhalb der EU bestellen?

Das Bellyboot, aber keine Motoren und Batterien?

 

Gibt es eine Möglichkeit, mehr über Float Plus-Produkte zu erfahren?

Ja, wir laden Sie herzlich ein, unsere Website zu besuchen und sich unsere Produkte anzusehen. Unten auf der Seite finden Sie ein Video, das unser eigenes neues Bellyboot mit dem Float Plus-System zeigt.

Wie kann ich Wiederverkäufer werden von Float Plus werden?

Wie schön, dass Sie sich für den Float Plus-Händler interessieren. Wir möchten Sie gerne kennenlernen. Sie können Ihre Daten in das entsprechende Formular auf unserer Website eingeben (hier klicken) und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Was soll ich tun, wenn ich eine Beschwerde habe?

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft, wie geplant. Um uns Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail zu meldenservice@floatplus.com oder rufen Sie +31 486 763 944 an.

 

Gibt es auch eine EU-Plattform für Beschwerden?

Ab dem 15. Februar 2016 ist es Verbrauchern innerhalb der EU auch möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde frei über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Wie kann ich mein Bellyboot am besten reinigen und pflegen?

Um Ihr Bellyboot optimal zu reinigen und zu pflegen, empfiehlt sich folgende Vorgehensweise:

 

Reinigen:Verwenden Sie zur allgemeinen Reinigung ein Tuch mit grüner Seife und lauwarmem Wasser. Grüne Seife ist mild und sicher für die meisten Materialien, aus denen Bellyboots hergestellt werden. Achten Sie darauf, alle Bereiche des Bellyboots vorsichtig zu reinigen, auch die schwer zugänglichen Bereiche, in denen sich Schmutz und Sand ansammeln können.

 

Hartnäckige Flecken:Bei hartnäckigen Flecken oder Ablagerungen können Sie einen speziellen Bootsreiniger verwenden, der für das Material Ihres Bellyboote geeignet ist. Vermeiden Sie scharfe Reinigungsmittel wie Bleichmittel oder Ammoniak, da diese das Material beschädigen können.

 

Spülen: Spülen Sie das Bellyboot gründlich mit klarem Wasser ab, um alle Seifenreste zu entfernen. Wichtig ist, dass keine Seifenreste zurückbleiben, da diese mit der Zeit das Material beschädigen können.

Wir empfehlen außerdem, nach dem Segeln alles mit Süßwasser abzuspülen, um zu verhindern, dass Salz das Boot oder die Anlage beeinträchtigt. Stellen Sie sicher, dass kein Wasser in die Anschlüsse eindringen kann.

 

Drogen: Lassen Sie das Belly-Boot vollständig trocknen, bevor Sie es lagern. Dies ist entscheidend, um Schimmel und Mehltau vorzubeugen. Lassen Sie es nach Möglichkeit an einem gut belüfteten Ort oder im Freien trocknen, vermeiden Sie aber auch hier direkte Sonneneinstrahlung.

 

Prüfen und reparieren:Überprüfen Sie das Bellyboot auf etwaige Schäden wie Risse oder Undichtigkeiten und reparieren Sie diese gegebenenfalls. Es sind Reparatursätze erhältlich, die speziell auf die Art des Materials Ihres Bellyboots abgestimmt sind.

 

Bekanntmachung:Lagern Sie das Bellyboot an einem kühlen, trockenen Ort, fern von direkter Sonneneinstrahlung und scharfen Gegenständen. Lagern Sie das Bellyboot nach Möglichkeit leicht aufgeblasen, um Falten oder Falten zu vermeiden, die das Material beschädigen könnten.

 

Regelmäßige Wartung: Führen Sie diese Reinigungs- und Wartungsroutine regelmäßig durch, insbesondere nach jedem Einsatz in Salzwasser oder kontaminierten Umgebungen. Dies trägt dazu bei, die Lebensdauer Ihres Bellyboots zu verlängern.

 

Ist das Float Plus Bellyboot sowohl zum Süßwasser- als auch zum Salzwasserangeln geeignet?

Ja, die Float Plus Bellyboote sind sowohl für Süß- als auch für Salzwasser geeignet. Es empfiehlt sich, das Bellyboot nach Gebrauch in Salzwasser abzuspülen.

 

Wie transportiere und lagere ich mein Float Plus Bellyboot am besten?

Das Bellyboot ist vorzugsweise teilweise aufgeblasen, aber auch leer ist natürlich möglich. Es ist wichtig, die Produkte an einem trockenen und frostfreien Ort zu lagern.

 

Ist das Float Plus Bellyboot für Angler unterschiedlicher Länge und Körperbau geeignet?Ja! Das Float Plus Bellyboot ist für Menschen jeder Größe sehr gut geeignet. Dank eines Auftriebs von 220 kg+ (FP1) oder 200 kg+ (FP2) kann jeder das Bellyboot-Angeln genießen.

 

Wie kann ich feststellen, welches Float Plus Bellyboot am besten zu meinem Angelstil und meinen Vorlieben passt? Indem Sie den Auswahlleitfaden auf der Website ausfüllen (hier) oder Float Plus kontaktieren (+31 486 763 944).

 

Was ist der ideale Luftdruck für ein Float Plus Bellyboot für optimale Leistung und Stabilität?Schläuche: 3,5 bis 4 psi, Sitz, hinten: 6+ psi (6-12)

Stuhl: nach Ihren Wünschen. Etwa 3,5 psi sind üblich.

 

Wie kann ich mein Float Plus Bellyboot mit meinem persönlichen Zubehör tunen/bauen?

Mittels (unserer) Klebepads und PVC-Kleber. Wir bieten auch einen kompletten Bauservice an. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unsere Serviceabteilung:service@floatplus.com

 

Was sind die Hauptunterschiede zwischen Float Plus Bellyboot 1 und 2?

-Länge: 185 und 160 cm

-Tragfähigkeit: 220 kg und 200 kg

-Gewicht 12kg und 9kg

-Dicke PVC: FP1: 0,9 mm FP2: 0,7, außer den Spitzen: 0,9 mm

 

Gibt es eine Standardhalterung unter dem Bellyboot?

Unter dem Float-Plus-Belly-Boot befindet sich standardmäßig eine Halterung.

Welche unterschiedlichen Batterietypen gibt es für die verschiedenen Float Plus-Systeme?

PRO 2: 12,6 V, 41,6 Ah, 32 Pfund Schub vs. 16,8 V, 31,2 Ah, 41 Pfund Schub

 

Compact 2: 12,6 V 41,6 Ah 32 Pfund Schub vs. 16,8 V 31,2 Ah 41 Pfund Schub / 16,8 V 49,4 Ah 41 Pfund Schub

 

Twinforce: 16,8 V, 49,4 Ah, 82 Pfund Schub

 

Welcher Akku passt am besten zum Twin Force?

16,8V 49,4Ah

 

Welcher Akku passt am besten zum PRO 2?

16,8 V 31,2 A. Wenn Sie Zweifel haben, füllen Sie bitte die Auswahlhilfe aus oder kontaktieren Sie uns.

 

Welcher Akku passt am besten zum Compact 2?

Die 16,8 V 31,2 A, 16,8 V 49,4 A oder 12,6 V 41,6 A. Wenn Sie Zweifel haben, füllen Sie bitte die Auswahlhilfe aus oder kontaktieren Sie uns. Sehen Sie sich hier die Übersicht aller Batterien an.

 

Wie transportiere und lagere ich meine Batterie am besten?

Es ist wichtig, die Batterie an einem trockenen und frostfreien Ort zu lagern.

 

Wie kann ich meine Batterie am besten reinigen und pflegen?

Halten Sie Anschlüsse und Kabel sauber und trocken. Wir empfehlen Ihnen, einmal im Monat mit Kontaktspray zu reinigen.

 

Verwendung der Batterie:

Wichtig: Fahren Sie nicht mit dem Boot und lagern Sie die Batterie völlig leer. Wenn Sie den Akku längere Zeit nicht verwenden, laden Sie den Akku alle 2 Monate für +/- 2 Stunden auf.

 

Welches Kabel bzw. welchen Stecker benötige ich für externe Geräte?

PRO 2: Keine Kabel nötig, alles ist im Koffer.

Kompakt: Wenn Sie sich nicht für einen Akku entscheiden oder einen eigenen Akku verwenden möchten, liefern wir ein Kabel für einen Fremdakku mit. Wenn Sie das Sturmgehäuse 16,8 V 31,2 A oder 12,6 V 41,6 A bestellen, liefern wir ein Kabel mit. Für den 16,8V 49,4A Akku müssen Sie das Verbindungskabel Stormcase Lithium-Ionen-Akku 49,4Ah 16,8V bestellen.

 

Twin Force, das Kabel ist im Lieferumfang enthalten und es gibt nur 1 Batterietyp, den Sie wählen können (16,8 V 49,4 Ah).

 

Wie lange dauert es, die Akkus vollständig aufzuladen?

Abhängig vom Ladegerät
5A Ladegerät: 6-10u
10A Ladegerät: 3-5u

 

Welche Sicherheitsvorkehrungen werden bei der Verwendung und Lagerung von Float Plus-Batterien empfohlen?

Lassen Sie den Akku nicht im Ladegerät. Überprüfen Sie den Akku während des Ladevorgangs regelmäßig.

 

Gibt es spezielle Batterien für längere Angeltage oder schwierige Bedingungen?

De Stormcase Lithium-Ionen-Akku 49,4Ah 16,8V.

Welche Vorteile bietet das Float Plus Pro 2 System?

Alles in einem; Ladegerät, Fernbedienung, Akku. Die Fernbedienungsladungen im Koffer.

 

Ist das Float Plus Pro 2 System mit allen Bellybooten kompatibel?

Ja, sofern der Boden des Bellyboote aus PVC besteht und die Halterung darauf aufgeklebt werden kann.

 

Wie installiere ich das Float Plus Pro 2 System auf meinem Bellyboot?

Die Tasche mit Gummizug und Haken oder die einfache Schlaufe für das Pro 2-System. Sie schieben den Motor in die Halterung. Klicken Sie das Kabel in das Gehäuse ein.

 

Was sind die Hauptunterschiede zwischen dem Float Plus Pro 2-System und dem Compact 2-System?

Das Pro 2-System ist mit 2 Akkus erhältlich, während das Compact 2-System mit fast jedem Akku verwendet werden kann. Der Batteriewechsel mit dem Compact 2-System ist auf dem Wasser sehr schonend, sodass Sie längere Angeltage genießen können.

 

Wozu dient der Knopf im Koffer neben der Batterie?

Dadurch können Sie das System zurücksetzen, wenn keine Verbindung besteht. Dies funktioniert nicht, wenn der Akku leer ist.

 

Wie kann ich das Float Plus Pro 2-System am besten warten und reinigen?

Halten Sie Anschlüsse und Kabel sauber und trocken. Wir empfehlen Ihnen, einmal im Monat mit Kontaktspray zu reinigen.

Was sind die Hauptunterschiede zwischen dem Float Plus Compact 2-System und dem Pro 2-System?

Das Pro 2-System ist mit 2 Akkus erhältlich, während das Compact 2-System mit fast jedem Akku verwendet werden kann. Der Batteriewechsel mit dem Compact 2-System ist auf dem Wasser sehr schonend, sodass Sie längere Angeltage genießen können.

 

Wie lange dauert der Auf- und Abbau des Float Plus Compact 2 Systems?

Dies dauert etwa 2 Minuten.

 

Welches Zubehör eignet sich am besten für die Verwendung in Kombination mit dem Float Plus Compact 2-System?

Einfache Gurte für das Compact 2-System. Und alle Batterien in den Sturmkoffern.

 

Wie kann ich das Float Plus Compact 2 System am besten warten und reinigen?

Halten Sie Anschlüsse und Kabel sauber und trocken. Wir empfehlen Ihnen, einmal im Monat mit Kontaktspray zu reinigen.

 

Welche Vorteile bietet das Float Plus Compact 2 System?

Die Batterien lassen sich leicht austauschen, ggf. auch zwischen Tiefenmesser und Motorsystem.

 

Ist das Float Plus Compact 2 System mit allen Bellybooten kompatibel?

Ja, sofern der Boden des Bellyboote aus PVC besteht und die Halterung darauf aufgeklebt werden kann.

 

Wie installiere ich das Float Plus Compact 2-System auf meinem Bellyboot?

Der Koffer mit Gummizug und Haken oder der Easy Strap für das Compact 2 System. Sie schieben den Motor in die Halterung. Sie verbinden den Akku und das Motorsystem mit dem mitgelieferten Kabel.

Welche Vorteile bietet das Float Plus Twin Force System?

Der Twinforce hat mehr Schub als der Pro 2 & Compact. Die beste Option bei Strömungen und Wind. Auch beim pelagischen Fischen können Sie die Richtung schneller ändern, um über dem Fisch zu bleiben. Bei Geschwindigkeiten bis 3 km/h ist der Twin Force zudem effizienter als der Compact & Pro.

 

Ist das Float Plus Twin Force System mit allen Bellybooten kompatibel?

Ja, sofern der Boden des Bellyboote aus PVC besteht und die Doppelhalterung darauf aufgeklebt werden kann.

 

Wie installiere ich das Float Plus Twin Force System auf meinem Bellyboot?

Der Koffer mit Gummizug und Haken oder der einfache Gurt für das Twin Force-System. Sie schieben den Motor in die Doppelhalterung. Sie verbinden den Akku und das Motorsystem mit dem mitgelieferten Kabel.

 

Gibt es weiteres Zubehör für das Float Plus Twin Force System?

Das Montageset für den Twin Force.

 

Funktioniert das System auch mit 1 Motor?

Und.

Kann Float Plus mir beim Bau/Tuning des Bellyboots helfen?

Ja, wir bieten eine komplette Bauleistung nach Ihren Wünschen an.

 

Welche Arten von Zubehör bietet Float Plus für seine Bellyboots und Motorsysteme an?

Beinahe alles; Sehen Sie sich hier unsere Einkaufsseite für sämtliches Zubehör an: SHOP.

 

Bietet Float Plus auch Zubehör an, das speziell für seine Bellyboots entwickelt wurde?

Der selbst entworfene Radsatz und die Bellyboot-Taschen.

 

Kann ich problemlos einen Fischfinder, ein GPS-Gerät oder andere elektronische Geräte auf meinem Float Plus Bellyboot montieren?

Ja, dies ist mit Hilfe des float plus-Zubehörs und den verfügbaren Produkten auf der Website möglich.

 

Gibt es spezielle Aufbewahrungstaschen oder Schutzhüllen für Float Plus Bellyboots und Motorsysteme?

Noch nicht.

 

Kann ich Zubehör anderer Marken in Kombination mit Float Plus Bellyboots und Motorsystemen verwenden?

Ja, es können alle für das Bellyboot-Angeln vorgesehenen Zubehörteile verwendet werden. Es können auch externe Batterien verwendet werden, sofern diese bestimmte Spezifikationen erfüllen.

 

Wie kann ich Float Plus-Zubehör am besten warten und reinigen, um ihre Lebensdauer zu verlängern?

Halten Sie das Zubehör sauber und trocken. Die Sturmkoffer lassen sich leicht mit WD40 reinigen.

 

Bietet Float Plus Ersatzteile für sein Zubehör im Falle von Verschleiß oder Beschädigung an?

Wenn auf Lager ja.

 

Wie kann ich feststellen, welches Zubehör für meine spezifischen Angelbedürfnisse und -bedingungen am besten geeignet ist?

Indem Sie die Auswahlhilfe ausfüllen oder Float Plus kontaktieren

 

Gibt es Float Plus-Zubehör, das speziell für das Nachtangeln oder andere spezielle Angelbedingungen entwickelt wurde?

Nachts müssen Sie ein umlaufendes Oberlicht von mindestens 1 Meter Höhe verwenden.

 

Welchen Kleber empfiehlt Float Plus?

Die am häufigsten verwendeten PVC-Klebstoffe sind: Adeco Adegrip und Saba 70T. Der Saba wird häufig verwendet, da es sich um einen 1-Komponenten-Kleber handelt. Adeco besteht aus 2 Komponenten.

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